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Utilizar as plataformas de mídia social com foco no seu empreendimento pode gerar mais oportunidades e, acima de tudo, ampliar a divulgação e o alcance de diversos negócios. Uma vez que as empresas encontraram nas redes sociais uma alternativa para continuar prosperando em um período financeiro tão desafiador e instável para muitos.
Se a publicidade é fundamental para o sucesso do negócio, como promover no Instagram e transformá-lo em uma ferramenta de vendas? Este artigo é especialmente para você, que administra uma oficina de reparação automotiva e deseja aumentar a visibilidade da sua empresa, facilitando a atração de novos clientes. Acompanhe os próximos tópicos!
Por que devo investir nessa plataforma?
O Instagram está entre as cinco principais redes sociais do mundo. Seu potencial para os negócios é inquestionável. Quando se trata de marketing digital, ele também se destaca como um dos favoritos, devido à sua capacidade de oferecer visibilidade, engajamento e impulsionamento de vendas. Sua empresa deve investir em canais onde seu público-alvo está presente.
Ao se classificar como um perfil comercial, a empresa por trás da conta pode analisar seu público, segmentá-lo, desenvolver anúncios patrocinados e criar conteúdo direcionado para eles. Em outras palavras, representa uma grande oportunidade para aqueles que decidem investir nessa plataforma.
Aumentar a visibilidade da marca
A globalização e a tecnologia abriram as portas do mercado e eliminaram fronteiras. Um negócio localizado no interior de Minas Gerais pode vender seus produtos para alguém que está no interior do Amazonas, com comunicação em tempo real. Essa possibilidade foi ampliada pelas redes sociais, como o Instagram.
Apenas no Brasil, existem mais de 70 milhões de usuários na plataforma. Isso significa que, com a estratégia certa, o seu negócio pode ser visto por milhares de pessoas. E algumas delas podem se tornar clientes fiéis. Um detalhe que aumenta consideravelmente esse alcance é colaborar com influenciadores. Parte do trabalho dessas pessoas é facilitar a interação com as marcas e promovê-las.
Aprimorar a taxa de conversão de vendas
Não apenas abordando como promover no Instagram, em uma das suas recentes atualizações, a plataforma passou a permitir a conclusão de vendas diretamente no aplicativo. Isso é excelente, pois amplia as possibilidades da rede, adicionando mais funcionalidades que podem beneficiar o seu negócio e o cliente, que encontrará mais soluções em um único lugar, sem precisar sair de casa.
Mesmo que a sua empresa não venda ou não tenha intenção de vender os seus serviços diretamente lá, não se pode negar que isso é um incentivo adicional para se aproximar dos clientes e aumentar a taxa de conversão de vendas. Por meio dessa nova atualização, tornou-se possível destacar o seu produto e direcionar os clientes para outro site, quando necessário.
Quais recursos estão disponíveis?
Sendo uma rede social voltada para o visual, o Instagram leva a parte estética muito a sério. E isso tem um motivo. O consumo de vídeos aumentou significativamente durante a pandemia. As pessoas estão passando muito mais tempo em seus smartphones, principalmente consumindo conteúdo nas redes sociais.
Stories
Uma história é um vídeo de 15 segundos que fica disponível no perfil do usuário. Se a sua conta for privada, apenas os seus seguidores poderão visualizá-los. É possível postar até 100 histórias em um período de 24 horas, que é exatamente o período em que elas ficam disponíveis. Quem as assiste pode, além de assistir, comentar, reagir e interagir com quem as postou.
Para os negócios, essa opção é muito útil para divulgar informações mais rápidas, que precisam chegar ao público em menos tempo e não precisam permanecer visíveis por muito tempo. Nos stories, é possível inserir não apenas imagens e vídeos, mas também links para páginas fora da rede social.
IGTV
A proposta por trás do IGTV era criar um canal dentro da plataforma e auxiliar nas maneiras de promover no Instagram. Permitir que os usuários pudessem postar vídeos mais longos. Geralmente, é usado para abordar temas mais complexos ou que exigem mais tempo de explicação. É possível condensar uma série de stories e transformá-los em um IGTV, por exemplo. Aliás, essa é uma prática muito comum entre influenciadores.
Feed
Se os stories são reservados para informações rápidas, o feed é o oposto. É a primeira coisa que seu seguidor verá ao acessar o seu perfil. Portanto, deve ser harmonioso, com um alto valor estético e transmitir uma mensagem que esteja alinhada com o propósito da sua empresa.
Um feed bem estruturado faz parte de uma estratégia de marketing eficaz. Ele não pode ser apenas bonito, precisa ser estratégico, com foco em vendas e destacar a identidade corporativa da empresa. Essas características podem passar despercebidas, mas fazem toda a diferença na hora de atrair um novo cliente.
Reels
Esse recurso é muito versátil e pode ser utilizado com diferentes propósitos, como entretenimento e informação. Ele possui um tom mais descontraído, e foi assim que começou a fazer sucesso entre os usuários: através da diversão. Por isso, pode representar uma grande oportunidade para estreitar o relacionamento com seus clientes e seguidores – ou aumentar sua visibilidade na rede, já que esse tipo de vídeo tem mais facilidade para gerar engajamento.
Marketplace
Em 2019, a rede social implementou a função que a transformaria em um marketplace. O termo significa, literalmente, “mercado” – ou seja, um espaço para comprar e fazer compras. Também está presente em sites ou aplicativos de grandes lojas e outras redes sociais, como o Facebook. O conceito de marketplace está totalmente relacionado à integração. É um espaço comercial onde o vendedor expõe seus produtos e, com a ajuda da plataforma, possibilita a compra pelo cliente.
Como destacar sua oficina no Instagram?
O primeiro passo é conhecer adequadamente os recursos que a plataforma oferece. Dessa forma, ao planejar sua estratégia, você saberá qual deles é ideal para cada tipo de conteúdo e como pode explorá-los. Qualquer negócio pode aproveitar essas ferramentas, mas as particularidades surgem com o conteúdo em si.
Se sua oficina é o seu negócio, você pode destacar:
- Os serviços oferecidos (para que servem, quando são necessários, etc.);
- A gestão da oficina e a rotina de trabalho (a participação dos colaboradores como promotores do negócio está se tornando cada vez mais comum nas redes sociais empresariais e pode funcionar para sua empresa também!);
- O feedback dos clientes (alguns clientes se sentem valorizados ao serem convidados a dar depoimentos, que tal incluir essa prática no seu planejamento?);
- Temas relacionados ao negócio (legislação de trânsito, problemas comuns em automóveis, etc.);
- Identidade corporativa (compartilhe sua missão, visão, valores e propósito com aqueles que o seguem – é uma maneira de atrair pessoas que se identificam com seu negócio e também de consolidar sua reputação).
Quando utilizado de forma adequada, o Instagram pode ser um grande aliado para aumentar as vendas. Aproveite essa rede social para aumentar sua visibilidade na internet, fortalecer o relacionamento com seus seguidores e clientes, e se destacar em seu segmento. Sem dúvida, é uma maneira acessível e popular de alcançar esses objetivos e colher resultados positivos a médio e longo prazo.
