Você sabe por que é essencial manter uma boa relação com o fornecedor da oficina? A política de convivência harmoniosa é um dos elementos-chave para alcançar o sucesso em todos os projetos, especialmente no mundo dos negócios.
Na prática, lidar de forma adequada com os fornecedores pode ter um impacto direto na eficiência dos serviços diários prestados na oficina, algo que também influencia nos custos e nos ganhos do empreendimento.
Se você tem interesse no assunto e deseja saber mais sobre os motivos para manter um bom relacionamento com o fornecedor, bem como as suas vantagens, continue lendo este texto e confira!
Quais são os benefícios de contar com um bom relacionamento com os fornecedores?
Quando a oficina mantém uma relação positiva com os seus fornecedores, existem várias vantagens que podem ser desfrutadas, como a oferta de produtos de qualidade superior e a possibilidade de receber propostas para novas linhas de serviços ou produtos. Isso, por sua vez, pode ajudar a otimizar as atividades do negócio ou impulsionar as vendas.
Melhores condições de pagamento
Além disso, é possível obter melhores condições de pagamento ao manter um bom relacionamento com o fornecedor, como prazos mais longos e até mesmo tolerância em relação a imprevistos e eventuais atrasos.
Os valores também podem ser um diferencial, uma vez que os fornecedores geralmente oferecem vantagens aos seus clientes mais leais e confiáveis, como descontos, bônus ou até mesmo políticas de devolução e troca mais flexíveis.
O planejamento do cronograma é essencial para o relacionamento com o fornecedor
Existe também a opção de realizar planejamentos a longo prazo. Se o fornecedor abastece regularmente sua oficina com um item essencial, é possível agendar as próximas compras com antecedência.
Dessa forma, você não precisa se preocupar em fazer pedidos frequentes. Essa abordagem também evita problemas relacionados a atrasos na produção e entrega, uma vez que o pedido é feito com bastante antecedência.
Por outro lado, uma empresa que troca constantemente de fornecedores e enfrenta problemas com cada um deles pode ser vista como uma empresa cujo proprietário não é um bom cliente. Isso cria a percepção de que a pessoa é difícil de negociar, inadimplente e não leva seus compromissos a sério, entre outros aspectos.
Parceria duradoura e confiável
Os fornecedores devem ser parceiros do seu negócio, e a comunicação entre vocês deve ser objetiva e sincera. Afinal, a confiança é fundamental para promover um ambiente de trabalho saudável.
Além disso, ao conhecer bem o seu fornecedor, você pode determinar se é possível contar com ele em situações imprevistas que possam surgir no seu negócio. Para avaliar a qualidade do atendimento prestado, uma dica é buscar pelos canais de atendimento e verificar se funcionam adequadamente.
Para aproveitar todas as vantagens possíveis, é recomendável manter um bom relacionamento com todos os fornecedores, inclusive aqueles temporários ou com os quais você ainda não fechou negócio. A ausência de determinados insumos momentaneamente não deve ser motivo para atritos e conflitos com uma determinada empresa, não é mesmo?
Como desenvolver um relacionamento positivo com os fornecedores?
Agora que você já conhece os benefícios de ter um bom relacionamento com fornecedores, deve estar se perguntando como é possível desenvolver essa relação, não é mesmo? Para ajudar, vamos apresentar a seguir alguns aspectos importantes.
Comunicação clara
Procure fortalecer o diálogo com o fornecedor por meio de canais de comunicação eficientes. Se necessário, agende reuniões, faça visitas técnicas e invista na criação de informativos. Dessa forma, você mantém a oficina conectada aos seus fornecedores e evita ruídos nas mensagens.
Pagamento pontual
Assim como a sua oficina deseja receber os pagamentos em dia e evitar lidar com inadimplências, os fornecedores também têm as mesmas expectativas. Portanto, é fundamental manter o planejamento financeiro em ordem para que os compromissos possam ser quitados dentro dos prazos estabelecidos.
Procure evitar ao máximo desentendimentos e problemas relacionados ao pagamento, pois esse aspecto é crucial para a sua reputação no mercado. No entanto, lembre-se de que a relação com o fornecedor deve ser transparente e, portanto, caso ocorra algum imprevisto, não deixe de ser honesto para tentar negociar.
Organização nos pedidos
Você não gosta de receber produtos ou peças fora do prazo combinado, certo? Então, procure se colocar no lugar dos fornecedores. Para evitar esse tipo de conflito, mantenha sempre o seu cronograma organizado e faça pedidos fora do prazo estabelecido apenas em casos de urgência.
Ter uma boa convivência com todos, de forma geral, é essencial para estabelecer alianças que possam fazer o seu negócio prosperar. No caso do relacionamento com fornecedores, esse ponto é ainda mais importante, pois eles têm uma relação direta com a atividade da oficina. Além disso, não ter fornecedores confiáveis pode colocar em risco a reputação da sua marca.
Qual a importância de realizar uma gestão eficiente dos fornecedores na oficina?
Devido às características e à natureza das atividades de uma oficina, a gestão eficiente dos fornecedores se torna ainda mais relevante para garantir que o estabelecimento tenha sempre os suprimentos, peças e equipamentos necessários disponíveis.
Dessa forma, é possível aumentar a satisfação dos clientes, uma vez que atrasos na entrega dos serviços são reduzidos e evita-se a necessidade de ajustes frequentes nos preços, problemas que costumam ser os principais desafios de uma oficina.
Uma boa gestão dos fornecedores permite que a oficina seja mais competitiva, pois é possível praticar preços melhores, além de garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para a conclusão do serviço.
Como mencionado, manter um bom relacionamento com os fornecedores deve ser uma prioridade na gestão da oficina, pois existem diversas vantagens significativas para o negócio. No entanto, lembre-se sempre de negociar com fornecedores que se preocupam com a qualidade de seus produtos e oferecem garantias de procedência.
