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A equipe de trabalho desempenha um papel fundamental no sucesso de uma oficina. Por isso, contratar um técnico automotivo é um desafio significativo na gestão de um negócio nessa área. Por um lado, há vários profissionais em busca de emprego, e por outro, muitas empresas estão oferecendo vagas. No entanto, isso não garante necessariamente uma contratação eficiente.
Portanto, é importante conhecer os cuidados essenciais na seleção de pessoal, a fim de evitar erros e fazer a escolha certa. Afinal, um técnico automotivo confiável é uma figura indispensável na oficina.
Dê atenção especial à análise dos currículos recebidos. O primeiro contato com o candidato ocorrerá por meio do currículo enviado por ele. Essa é uma fase delicada, pois nem sempre é possível obter informações suficientes apenas nesse documento. Além disso, pode ser desafiador obter um bom número de perfis profissionais para análise – nesse sentido, é importante planejar adequadamente os meios de divulgação.
Atualmente, a internet é o principal canal para anunciar vagas. Ela possui um alcance maior e oferece um grande retorno. No entanto, também é uma boa ideia divulgar oportunidades em jornais ou até mesmo em escolas que oferecem cursos para técnicos automotivos. As principais formas de receber currículos incluem a entrega pessoalmente ou por e-mail.
Uma dica interessante para encontrar bons candidatos para sua oficina é solicitar indicações de amigos e colegas de profissão. Talvez familiares, empresários conhecidos e fornecedores parceiros conheçam pessoas que trabalham nessa área. Eles também podem ajudar na divulgação da vaga.
Após receber um número adequado de currículos, é hora de realizar a triagem, ou seja, selecionar os melhores candidatos que serão convocados para entrevistas. Ao avaliar os dados, dê atenção especial à formação do técnico automotivo e às suas experiências profissionais.
Realize entrevistas
Embora seja crucial, o currículo não fornece informações suficientes para tomar uma decisão de contratação. Após a triagem, é hora de chamar os candidatos para uma entrevista presencial, onde você fará perguntas para conhecer melhor cada um.
Certifique-se de planejar a entrevista para evitar o risco de deixar questões importantes de lado. Se necessário, faça anotações em cada currículo para se lembrar de esclarecer dúvidas. Tenha também um roteiro geral com perguntas que devem ser feitas a todos os participantes e não se esqueça de avaliar as habilidades técnicas dos candidatos para compreender o nível de conhecimento de cada um.
Após todas as entrevistas, você terá informações sobre todos os candidatos e poderá optar pelo candidato que melhor atenda às necessidades da sua empresa.
É importante também apresentar sua empresa, suas necessidades e informações sobre salário, benefícios, horários de trabalho e outros detalhes ao candidato selecionado.
Observe com cuidado o período de experiência
Todo funcionário é inicialmente contratado para um período de experiência. A duração dessa fase pode variar de acordo com o combinado entre você e o funcionário. Durante esse período, o técnico automotivo já fará parte da equipe, mas estará sendo avaliado e pode não ser mantido após o período de teste.
É importante esclarecer todos os aspectos para evitar dificuldades nessa etapa. Comunique de forma clara o que se espera da atuação do profissional e compartilhe com ele os valores da empresa. Não deixe de ajudá-lo a compreender os processos e se adaptar à rotina. Quanto mais ele se sentir acolhido e à vontade, mais poderá demonstrar um bom desempenho.
Uma dica para facilitar esse processo é designar ao novo técnico tarefas menores – pelo menos nos primeiros dias – até que ele se familiarize com o ambiente de trabalho. Além disso, é útil orientar os profissionais mais experientes a oferecer suporte, se necessário.
O período de experiência não é apenas um teste para beneficiar a empresa. Também é uma oportunidade para que o trabalhador conheça o local e perceba se é um ambiente onde ele gostaria de continuar trabalhando. Assim, ambas as partes se avaliam durante esse período.
É importante investigar as habilidades técnicas do técnico automotivo. Observe o conhecimento que ele possui na área, como ele lida com os problemas em sua rotina profissional e quais áreas ele precisa melhorar. Além dessas competências, alguns aspectos a serem considerados são a proatividade e a rapidez.
Invista em treinamento e aprimoramento
Mesmo que você receba excelentes currículos e contrate um profissional de alto nível, é improvável que ele seja exatamente o que você (ou o mercado de trabalho) espera. Isso é algo comum. Afinal, o conhecimento se renova constantemente, e é necessário adquirir novas habilidades para continuar trabalhando com eficiência.
Portanto, a seleção de profissionais qualificados não deve ser seu único objetivo. Você também precisa considerar o treinamento dos funcionários que contrata. Oferecer programas de capacitação para trabalhar com equipamentos tecnológicos, por exemplo, é essencial quando se deseja modernizar a empresa.
Identificar áreas de melhoria e pensar em cursos e treinamentos é uma maneira de integrar sua equipe e aproveitar o potencial de todos. Demitir um funcionário simplesmente porque ele não está apresentando resultados satisfatórios em um determinado aspecto nem sempre é a melhor opção. É possível investir na capacitação de alguém que possua um vasto conhecimento técnico, mas tenha habilidades interpessoais limitadas, por exemplo. Dessa forma, o funcionário pode crescer em conjunto com a empresa.
